Kirjaudu sisään
Ei vielä tiliä? Ei hätää!
Ohjeet kahvitilauksen vaihtamiseen
- Paikanna aktiivisen tilauksesi alta painike “Muuta valintoja”. Klikkaa tätä painiketta tehdäksesi muutoksia tilaukseesi.
- Valitse mieltymyksesi mukaiset valinnat tilaukseesi ja paina “Tilaa”-painiketta. Siirry kassalle ja vahvista tilauksesi muutokset viimeistelemällä tilaus.
Mikäli uusi tilaus on suurempi/pienempi, uusi hinta astuu voimaan seuraavan veloituksen yhteydessä.
Toivotamme ryystettävän hyviä kahvihetkiä!
Ohjeet maksukortin vaihtamiseen
Voimassa oleva maksukortti tarvitaan vain jatkuvaveloitteiselle SLURP kahvielämykselle. Määräaikaisille ja lahjatilauksille aktiivista maksukorttia ei tarvita, koska ne on esimaksettu koko jaksolle ja ne päättyvät automaattisesti.
Jokaiselle SLURP kahvielämykselle voi olla eri maksukortti käytössä. Tästä syystä kortti pitää vaihtaa suoraan toivotulle kahvielämykselle.
SLURP kahvielämyksen maksukortin vaihtaminen
- Jos tilauksesi on aktiivisena, paikanna painike ”Vaihda maksukorttia”. Muuten aktivoi ensin tilauksesi.
- Siirryt yhteenvetosivulle, jonka alalaidasta löydät tallentamasi kortit ja valinnan uuden maksukortin lisäämiseksi.
- Jos valitset ”Käytä uutta korttia”, järjestelmä ohjaa sinut maksunvälittäjämme PayExin sivulle.
- Syötä uuden maksukortin tiedot ja paina ”Hyväksy”.
- Uusi maksukortti on nyt tallennettu ja herkullisimman artesaanikahvin tulo on taattu. Toivotamme ryystettävän hyviä kahvihetkiä!
Ohjeet SLURP kahvielämyksen osoitteenmuutokseen
Huomioithan, että Slurp-kahvielämystilauksen osoitteenmuutos tulee tehdä ennen seuraavaa veloituspäivää, jotta osoitteenmuutos ehtii mukaan seuraavaan kahvitoimitukseen.
Veloitukset tehdään aina parillisilla viikoilla, ja näet oman tilisi kautta seuraavan veloituspäiväsi.
Kun haluat päivittää yksittäisen kahvielämystilauksesi toimitusosoitetta, toimi näin:
-
Kirjaudu omalle SLURP tilillesi
-
Klikkaa vasemmalla olevasta valikosta kohtaa ”Kahvielämykset”
-
Valitse tilausnumeroa klikaten se kahvielämystilaus, jonka toimitusosoitetta haluat muuttaa. Näet listattuna kaikki sinulla mahdollisesti aiemminkin olleet kahvielämykset. Jos sinulla on/on ollut vain yksi kahvielämystilaus, näet ainoastaan yhden tilauksen listalla.
-
Klikkaa ”Vaihda osoite”-painiketta.
5. Vaihda osoitteesi ja lopuksi paina ”Tallenna”-painiketta. Osoitteenmuutos on nyt tehty ja se astuu voimaan seuraavan veloituksen/uusiutumisen yhteydessä. 🙌🏻
Huomioithan, että mikäli sinulla on useita eri kahvielämystilauksia, tulee osoitteenmuutos tehdä jokaiseen tilaukseen erikseen. Osoitteenmuutoksen voi myös päivittää kerralla yllä olevien ohjeiden mukaisesti.
Lue lisää osoitteenmuutoksen tekemisestä täällä.
Kahvitilauksen toimitus- ja laskutusaikataulu
Toimitus
SLURP kahvitilausten pitäisi kolahtaa postiluukusta aina parittomien viikkojen alkupuolella. Kahvit toimitetaan Postin kautta, joten silloin tällöin muutama päivä vaihtelua saattaa ilmetä.
Lue lisää toimitusaikataulusta usein kysytyistä kysymyksistä.
Laskutus
Jatkuvan kahvitilauksen toimitukset veloitetaan aina 14 vuorokautta ennen seuraavaa lähetystä eli samana päivänä kuin edeltävä kahvilähetys saapuu. Onnistuneiden veloituksen perusteella kahvit tilataan ja paahdetaan siten, että ne saapuvat tuoreina asiakkaille.
Kuitenkin ensimmäinen kahvilähetys toimitetaan mahdollisimman pian (noin viikon kuluttua) tilaajaksi ryhtymisen jälkeen, minkä jälkeen sinut synkronoidaan yleiseen lähetysrytmiin. Tästä johtuen ensimmäisen ja toisen lähetyksen välissä saattaa jossain tapauksissa olla kolmekin viikkoa.